Termes et Conditions

Paiement sécurisé

Expédition sous 24h

Service client à votre écoute

Livraison offerte dès 3 paires
achetées

Conditions Générales de Vente

Le site internet www.salaheddinel4.sg-host.com appartient à la société salaheddinel4.sg-host.com dont le siège social est situé au Portugal à Tavira 8800 est immatriculée au registre du commerce sous le numéro 514489820
Les conditions générales de vente, régissent les relations entre la société salaheddinel4.sg-host.comet toute personne physique ou commerçante à l’occasion des ventes effectuée sur le site www.pro.karakaloop.fr. Elles regroupent toutes les étapes de la passation, au suivi et à la livraison de la commande.
Passerune commande sur notre site signifie l’acceptation totale des présentes conditions générales de vente qui sont accessibles à tous moment sur le site et notamment au moment de valider la commande. Ces conditions générales de vente constituent le seul accord entre les parties et prévalent sur tout autre document. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages envigueur dans le secteur de la vente en ligne et de la vente à distance dont les sociétés ont siège au Portugal.
Les personnes mineures n’ont pas la capacité de contracter sur notre site.
L’acheteur sera désigné dans ce document par le terme « vous »

Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition. (Voir paragraphe Livraison) ; www.pro.karakaloop.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs sans préavis.
Les tarifs prennent en compte la TVA applicable le jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur le prix des lunettes. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Dans le cadre d’un recouvrement contentieux et après une relance par courrier, les créanciers de salaheddinel4.sg-host.com verront leurs factures majorées de 45€ à titre d’indemnités forfaitaires.
Les achats sur le site se règlent par carte bancaire soit via paypal
Les cartes bancaire suivantes sont autorisées : Visa, Eurocard Mastercard

Les disponibilités des produits vous sont données au moment du passage de votre commande. Dans l’éventualité d’une indisponibilité du produit après la commande, www.pro.karakaloop.fr s’engage à vous informer par mail ou par courrier dans les plus brefs délais. Vous serez remboursé par chèque, au plus tard dans les 30 jours à partir de l’enregistrement par www.pro.karakaloop.fr du paiement de la commande annulée. S’il s’agit de l’annulation partielle d’une commande, un chèque de remboursement du montant de l’article indisponible vous sera envoyé en même temps que le reste de votre commande.

salaheddinel4.sg-host.com s’autorise le droit de refuser toute commande venant d’un client avec lequel il y aurait un ou plusieurs litige(s) relatif au paiement d’une commande antérieure ou en cours. salaheddinel4.sg-host.com ne livre pas les boîtes postales.
salaheddinel4.sg-host.com ne pourra pas être tenu pour responsable des conséquences directes ou indirectes comme une annulation de commande ou un retard de livraison pour n’importe quelle raison et notamment en cas de perturbation ou de grève des services postaux ou des transports et d’une façon générale, en cas d’événements indépendants de notre volonté. Le délai de livraison est communiqué à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra pas donner lieu à des dommages et intérêts, ou refus de la marchandise ou annulation de la commande.

Votre commande sera traitée sous 24 heures et vous sera expédiée par notre transporteur. Les délais de livraison indicatifs sont de :
– 2 jours ouvrés pour la France métropolitaine
Ces délais sont donnés à titre indicatif et sont sujets à d’éventuelles variation notamment en période de forte demande. Un email de confirmation d’expédition vous sera communiqué et vous permettra de pouvoir suivre l’acheminement de votre commande.

Attention certain pays peuvent avoir des délais de livraison particulièrement long, voire des taxes ou des droits de douanes plus élevés.
salaheddinel4.sg-host.com rejette tout ses frais supplémentaire et dégage toutes responsabilités dans la mesure ou le colis serait bloqué à l’entrée du pays.

pro.karakaloop esttenue de respecter la garantie légale contre les vices cachés qui pourrait rendre impropre à l’usage destiné le produit.
En cas de non conformité ou de défaut le client à 1 an pour en informé salaheddinel4.sg-host.com par mail en expliquant de manière claire le défaut constaté le défaut apparaît plus de 6 mois après l’achat le client ne pourra bénéficier de la garantie que s’il prouve que le défaut existé le jour de la réception. Dans tout les cas de figure le client devra retourner le produit dans son emballage d’origine sous peine d’un déremboursement partiel.

Votre satisfaction est primordiale ! Si un article ne vous convient pas, quel que soit la raison, vous pouvez l’échanger ou vous faire rembourser.
Conformément à l’article L.121-16 et suivants le code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Si vous souhaitez un échange le client est invité à repasser une commande sur le site et à renvoyer sa commande dans un parfait état ainsi que dans son emballage d’origine à ses frais et en demandant le remboursement.
La société pro.karakaloop s’engage à vous rembourser dans l’intégralité et sur le moyen de paiement utilisé lors de votre précédente commande. Le retour fera suite à une demande sur l’adresse mail Contact@salaheddinel4.sg-host.com en nous donnant le motif de votre retour.
Précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
-Les échanges concernant des articles identiques (autre taille, autre coloris) se font sans frais supplémentaires. S’il s’agit d’une erreur de notre part, les frais de retour vous seront remboursés. Sinon, les frais de retour seront à votre charge.
– Le remboursement se fera par virement dans les 14 jours suivants la réception de votre demande et du retour.
Un produit abîmé ou incomplet sans étiquetage ne pourra pas être repris et les frais de retour seront à la charge du client.

Nous vous garantissons un paiement totalement sécurisé.
Toutes les transactions de paiement sont effectuées directement avec la solution XX, spécialisé dans le paiement sécurisé sur Internet. La transaction est sécurisée par la technologie SSL, c’est à dire que vos coordonnées bancaires circulent sur Internet de façon cryptée.Une fois que le paiement a été validé, votre commande est enregistrée.

Service client

Pour toute information ou question, vous pouvez nous joindre par Mail à l’adresse suivante : Contact@salaheddinel4.sg-host.com

pro.karakaloop s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les acheteurs et les visiteurs sur le site. Ces informations sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes seulement pour le traitement de vos commandes et que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres et e-mails d’information. Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d’activités à un tiers. Par conséquent, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour cela ou si vous ne souhaitez pas être informé de nos offres par lettre ou e-mail, il suffit de nous le signaler par e-mail sur contact@salaheddinel4.sg-host.com en nous indiquant votre adresse e-mail, nom, prénom, adresse.

Le site Internet est la propriété de pro.karakaloop titulaire des droits de propriété intellectuelle y afférent. Il est interdit de copier ou de télécharger tout ou une partie du site ou de son contenu. Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites salaheddinel4.sg-host.com / pro.karakaloop.fr sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de pro.karakaloop est strictement interdite.

salaheddinel4.sg-host.com, pour toutes les étapes d’accès au site internet, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité desalaheddinel4.sg-host.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure.
Les photographies illustrant les lunettes ne sont pas contractuelles. salaheddinel4.sg-host.com ne saurait être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs notamment typographiques ou de différentiel de couleur « écran/réalité ».
Aucune partie ne sera tenue pour responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est causée par un événement constitutif de force majeure. Seront considérés comme cas de force majeur les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence de la 2ème chambre civile de la Cour de cassation.
La partie invoquant un événement constitutif de force majeure devra en aviser l’autre partie dans les cinq jours ouvrés suivant la survenance ou la menace de cet événement. Les deux parties conviennent qu’elles devront se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d’exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure. Au-delà d’un délai de un mois d’interruption pour cause de force majeure, salaheddinel4.sg-host.comne pourra pas honorer la commande, à charge pour salaheddinel4.sg-host.com de rembourser l’acheteur le cas échéant.

Si une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales de vente est tenue pour non valide ou déclarée telle en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée et la stipulation non valide sera remplacée par la stipulation valide la plus proche visant à l’obtention du résultat souhaité par les parties.
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Portugaise, tant pour les règles de fond que pour les règles de forme. Seule la version portugaise des présentes conditions générales de vente est opposable à la société salaheddinel4.sg-host.com.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Nous vous prions de contacter notre service clientèle

formulaire-de-retoure

vous avez une question